“多亏法院的法官，帮助我通过线上调解平台完成远程在线调解，不用出门就解决了劳务纠纷，太方便了！”——当事人刘某激动地说道。

　　案情回顾

　　李某因承包三台县某镇建筑项目的需要，租赁邓某挖掘机施工。同时，李某租赁刘某房屋用于放置工具，并聘请刘某提供劳务。李某因未按约给付劳务费及租赁费，被诉至法院。三台法院受理案件后，因无法与李某取得联系，故前往其户籍地实地调查了解情况，经与其家人沟通，得知李某现在凉山务工。在与李某取得联系后，李某亦认可欠款事实，自述因疫情被封控，难以回台参加开庭。

　　鉴于该案件事实清楚，为促进案件更快解决，承办法官在征求当事人意见后，依法适用小额诉讼程序，使用“多元调解”小程序，在线完成了调解工作。最后，各方在线上对调解方案进行签字确认，李某将分期付清租赁费及劳务费8万元。

　　三台法院充分运用人民法院调解平台及人民法院在线服务平台为异地群众提供在线解纷服务，通过“业务线上办，沟通零时差，解纷零距离”新模式，开展劳动人事争议全流程在线委派委托调解、在线音视频调解、在线申请司法确认调解协议等工作，实现效率提升、公正提速。疫情期间，积极通过在线服务成功解决追索劳动报酬和工伤保险待遇等争议，执行到位568.17万元。

　　三台法院在积极践行“为群众办实事示范法院”创建活动过程中，充分拓宽各种调解、执结措施，着力解决劳动者的急难愁盼问题，以有力度有温度的办案方式充分维护和保障劳动者的合法权益。

　　法官科普

　　什么是“多元调解”小程序？

　　“人民法院调解平台”是利用司法大数据、人工智能、移动互联网等信息化基数，将诉讼调解和社会纠纷化解紧密结合，集在线调解、在线司法确认、在线申请立案等为一体的调解平台。当事人只需通过微信搜索“多元调解”小程序，便可足不出户实现多方远程视频在线调解，真正让“数据多跑路，群众少跑腿”，减轻当事人的诉累。